W obecnych czasach pozyskanie i utrzymanie Klienta w Swojej firmie, bez względu na branżę jaką się zajmujesz  nie jest łatwym zadaniem i przyzna to chyba każdy…Konkurencja jest tak duża, że żeby zainteresować sobą Klienta, trzeba się czymś naprawdę wyróżnić… i nie chodzi tutaj już tylko o różnice w jakości produktu…

Ze względu na przesyt dobrami na rynku, coraz większą wagę Klienci przywiązują do fachowej, profesjonalnej obsługi. Decydując się na współpracę z dana firmą, chcą być dobrze traktowani, chcą czuć, że firmie na nich zależy…
Doskonałym przykładem są tutaj wg. mnie pracownicy galerii handlowych, którzy bardzo często swoją frustrację zawiązaną  z  ich godzinami pracy przelewają na potencjalnych klientów…, a objawia się to tym że już na wejściu do sklepu widzimy niezainteresowaną minę sprzedającego, który marzy o tym żebyśmy jak najszybciej wyszli… Oczywiście nie tyczy się to wszystkich sprzedawców…W każdej branży zdarza się, że nieodpowiednie osoby są na nieodpowiednim stanowisku – tak już jest i tak pewnie będzie zawsze.

Jeśli chcemy coś zmienić w społeczeństwie, powinniśmy zacząć od siebie!
Zatem bez względu na to w jakiej branży pracujesz- jeśli masz kontakt z Klientem i chcesz go pozyskać traktuj go tak – jak sam chciałbyś być potraktowany…
Taka jest polityka naszej drukarni i  z pewnością dzięki niej – szybko zyskujemy tak liczne grono wiernych Klientów, którzy polecają nasze usługi innym…

Jako, że nasza branża to poligrafia, podpowiemy Ci jak w prosty sposób możesz okazać swoim Klientom jak bardzo ważni są dla Ciebie.

• zaprojektuj i wydrukuj dla swoich Klientów vouchery z jakimś szczególnym bonusem dla nich:
  może to być zaproszenie na kolację, na kawę, na ciastko w najbliższej cukierni
  może to być darmowa lekcja angielskiego, wizyta u kosmetyczki czy też wstęp do Muzeum
  Nie musi to być coś bardzo drogiego- dla Klienta liczy się to, że o nim pomyślałeś…
• zaprojektuj i wydrukuj karty lojalnościowe .
  Rozdaj im je już przy pierwszej wizycie, żeby wiedzieli, że przychodząc do Ciebie systematycznie mogą otrzymać coś w zamian…- to im się opłaci, więc będą chcieli współpracować z Tobą przez dłuższy czas. Później już tylko od jakości Twoich usług zależy czy uda się Tobie zadowolić Klienta.
•  zaprojektuj i wydrukuj bony rabatowe.
  Rozdawaj je nie tylko swoim klientom, zostawiaj je wszędzie gdzie to możliwe,  bądź widoczny!
  Niech ludziom przewija się Twoje logo w różnych miejscach.

Takie małe, niewymagające dużego nakładu gotówki gesty w stosunku do Klienta- stawiają Cię na starcie o poziom wyżej od konkurencji- a to już bardzo dużo!!!!